お手入れとアフターサービスについて
Jewelry Care & After Service
BLAN BELLのジュエリーは、日常に寄り添いながら長く愛用いただけるよう設計されています。
シルバーやダイヤモンドは適切なケアを行うことで、年月を重ねても美しい輝きを保ち続けます。
ご購入いただいたジュエリーを末永くお楽しみいただくために、以下のお手入れ方法とアフターサービスをご案内いたします。
素材について
Silver 925
BLAN BELLでは高品質なSilver 925を採用しています。
Silver 925は純銀に比べ強度が高く、ジュエリーに最適な素材として世界中で使用されています。
銀は空気中の硫黄成分や皮脂、水分などに反応し、時間の経過とともに黒ずみが発生する場合があります。
これは素材本来の特性であり、不良ではありません。
適切なお手入れによって本来の輝きを取り戻すことができます。
Lab-Grown Diamond
BLAN BELLで使用するラボグロウンダイヤモンドは、天然ダイヤモンドと同一の化学・物理特性を持つ本物のダイヤモンドです。
優れた透明度と輝きを持ち、日常使用に十分な耐久性を備えています。
日常のお手入れ
ご使用後は柔らかい布で汗や皮脂を軽く拭き取ってください。
日々の簡単なお手入れが、美しい状態を保つ最も効果的な方法です。
汚れが気になる場合は、中性洗剤を薄めたぬるま湯で優しく洗浄し、十分に乾燥させてください。
ダイヤモンド部分も同様のお手入れが可能です。
ご使用時の注意事項
以下の状況ではジュエリーを外していただくことを推奨しております。
- 入浴・温泉・サウナ
- プールや海水浴
- 激しいスポーツやトレーニング
- 就寝時
- 家事や重量物を扱う作業時
強い衝撃や摩擦は、変形や石外れの原因となる場合があります。
保管方法
ジュエリーをご使用にならない際は、付属のポーチまたはケースに入れて保管してください。
他のジュエリーと接触した状態で保管すると、傷の原因となる場合があります。
湿気の少ない場所での保管をおすすめいたします。
シルバーの黒ずみについて
シルバーは素材の特性上、経年変化による変色が生じる場合があります。
専用のシルバークロスをご使用いただくことで、表面の黒ずみを軽減することが可能です。
また、BLAN BELLでは磨き直しサービスも承っております。
アフターサービス
BLAN BELLでは、ご購入後も安心してご愛用いただけるよう各種アフターサービスをご用意しております。
クリーニング
表面の汚れやくすみを除去し、本来の輝きを取り戻します。
ポリッシュ（磨き直し）
細かな擦り傷や使用によるくすみを整え、美しい状態へリフレッシュいたします。
※深い傷や変形は完全に除去できない場合があります。
石留め点検
ダイヤモンドの緩みや石留め部分を点検いたします。
長期間ご使用の場合は定期的な点検をおすすめしております。
修理対応
以下の修理に対応しております。
- チェーン切れ
- リングサイズ調整（一部商品を除く）
- パーツ交換
- 石留め修理
- 変形修正
修理内容に応じてお見積りをご案内いたします。
保証について
製造上の不具合が確認された場合、ご購入日より1年間は無償にて修理対応いたします。
ただし、以下の場合は保証対象外となります。
- お客様による過失・事故による破損
- 通常使用による傷や経年変化
- 第三者による修理・加工が行われた商品
- 紛失
上記をご確認の上、ご相談ください。
お問い合わせ
お手入れ方法や修理に関するご相談は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
BLAN BELLは、ジュエリーを購入いただいたその日からではなく、その先何年にもわたりお客様との関係が続いていくブランドでありたいと考えています。
長く愛用いただける一本となるよう、私たちが責任を持ってサポートいたします。
Jewelry is meant to be worn.
傷も、輝きも、時間とともに刻まれる個性のひとつ。
BLAN BELLは、その変化さえも美しいと考えています。