Q&A
商品について
BLAN BELLのジュエリーは何で作られていますか?
BLAN BELLのジュエリーは主にSilver 925を使用しています。デザイン性だけでなく、長く愛用いただける品質を重視し、一点ずつ丁寧に製作しています。
ダイヤモンドは天然ですか?
BLAN BELLでは主にラボグロウンダイヤモンドを採用しています。
天然ダイヤモンドと同じ成分・構造を持ちながら、高い透明度と美しい輝きを実現しています。
ラボグロウンダイヤモンドとは何ですか?
ラボグロウンダイヤモンドは最先端技術によって生成された本物のダイヤモンドです。
見た目や硬度、輝きは天然ダイヤモンドと同一でありながら、持続可能な選択肢として世界中で支持されています
金属アレルギーでも着用できますか?
個人差があります。
Silver 925を使用しておりますが、体質によってアレルギー反応が起こる場合があります。
ご不安な方は専門医へご相談ください。
商品ごとに個体差はありますか?
製造工程上、わずかな個体差が生じる場合があります。
BLAN BELLではそれらを工業製品では表現できない個性として捉えています。
日本製ですか?
はい。
BLAN BELLのジュエリーは日本国内で製作されています。
なぜラボグロウンダイヤモンドを使用しているのですか?
私たちはダイヤモンドの本質を「希少性」ではなく「美しさ」にあると考えています。
BLAN BELLは現代的な価値観に基づき、ラボグロウンダイヤモンドを採用しています。
保証書は付属しますか?
商品によって保証書または品質証明書を付属しております。
付属内容は商品ページにてご確認ください。
真贋証明はありますか?
BLAN BELL公式オンラインストアおよび正規取扱店で購入された商品はすべて正規品です。
商品にはブランド刻印を施しており、安心してご購入いただけます。
刻印は入っていますか?
商品ごとに異なりますが、すべてのアイテムにBLAN BELLロゴおよび素材を示す刻印を施しております。
デザイン上の理由から刻印位置が見えにくい場合があります。
どのような服装に合わせれば良いですか?
BLAN BELLはストリート、モード、ミニマル、ラグジュアリーなど幅広いスタイルに馴染むよう設計されています。
単体でも重ね付けでもお楽しみいただけます。
メンズブランドですか?
BLAN BELLはジェンダーを限定していません。
すべての方にお楽しみいただけるデザインを目指しています。
修理は可能ですか?
可能です。
状態を確認のうえ、お見積りをご案内いたします。
リングサイズが分かりません。
お近くのジュエリーショップで計測いただくことをおすすめしております。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
サイズ直しはできますか?
商品によって異なります。
サイズ直し可能な商品については個別にご案内いたします。
サイズ交換はできますか?
未使用品に限り、商品到着後7日以内であればご相談いただけます。
詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。
お手入れについて
シルバーは変色しますか?
Silver 925は空気中の成分と反応し、黒ずみが生じることがあります。
これはシルバー特有の経年変化であり、専用クロスなどでお手入れいただくことで輝きを取り戻せます。
入浴時や就寝時も着用できますか?
可能ですが、温泉や薬品、海水との接触は変色や劣化の原因となる場合があります。
長く美しい状態を保つため、取り外していただくことを推奨しております。
保管方法を教えてください。
使用後は柔らかい布で軽く拭き、湿気の少ない場所で保管してください。
ジップ付き袋などの密閉保管もおすすめです。
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
Question
Write content to answer to common questions your customers may have about your products, shipping policies..
ご注文と配送について
注文後のキャンセルはできますか?
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。
ご注文内容を十分ご確認のうえご購入ください。
注文確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでも見当たらない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送までどれくらいかかりますか?
通常はご注文確定後3〜10営業日以内に発送しております。
受注生産商品については別途ご案内いたします。
配送状況は確認できますか?
発送完了後に追跡番号をお送りしております。
配送会社のサイトにてご確認いただけます。
返品はできますか?
衛生面および商品の性質上、お客様都合による返品は原則お受けしておりません。
不良品が届いた場合は?
商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、交換または修理対応をさせていただきます。

